Contacto: prepara tu consulta de fontanería o desatascos
Qué contar para que la consulta sea útil
Cuanto más concreta sea la descripción, más fácil resulta orientar la revisión. Indica qué elemento está afectado, desde cuándo ocurre y si pasa en un solo punto o en varios.
Añade también el tipo de inmueble, si el acceso a las tuberías es sencillo y si ya se intentó alguna solución. Estos datos evitan idas y vueltas.
Cómo preparar la información
Localiza el punto
Observa el patrón
Haz fotografías
Indica el acceso
Dónde estamos y cuándo atendemos
Teléfono y correo
Zona de trabajo
Horario
Mientras tanto, conoce cómo trabajamos
Si todavía estás valorando qué necesitas, revisa los servicios de fontanería y desatascos. Comprobarás qué incluye cada uno y qué ejemplos de problemas trata.
También puedes leer nuestra forma de plantear las intervenciones.
Preguntas frecuentes sobre la consulta
Recibimos tu mensaje con la descripción de la incidencia y te respondemos en horario de atención. Incluye tu correo y, si te resulta más cómodo, indica también un teléfono de contacto.
Indica qué elemento falla, desde cuándo ocurre, si afecta a uno o varios puntos de agua y la dirección aproximada del inmueble. Cuanto más concreto sea el mensaje, más fácil será orientarte.
Cierra la llave de paso general si sabes dónde está y llámanos al 968 41 02 27 en horario de atención. Mientras tanto, protege la zona y evita usar aparatos eléctricos cerca del agua.
Sí. Una fotografía del elemento y de su entorno ayuda a entender el acceso y el estado visible. Puedes tenerlas preparadas por si las pedimos al responderte.
Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00. Los mensajes enviados fuera de ese horario se responden al siguiente día laborable.